Доставка по сервісу здійснюється лише клієнтам, зареєстрованим в особистому кабінеті. Одержувачем, платником за товар та одержувачем в Україні має бути одна й та сама особа.
Прізвище та ім’я клієнта, зазначені в особистому кабінеті, на банківській картці та безпосередньо на відправленні, повинні збігатися.
Під час реєстрації вказуйте ім’я та прізвище так, як вони записані в закордонному паспорті, не використовуйте псевдонім чи вигадане ім'я.
При реєстрації замовлення, яке буде доставлене на склад у Європі, потрібне підтвердження способу оплати. Завантажте фото лицьової сторони платіжної картки, з якої ви оплачували товар. На фото мають бути вказані лише 4 перші та 4 останні цифри номеру картки, решта – приховані. Якщо ви оплачували через PayPal, додайте знімок екрану з підтвердженням.
При реєстрації замовлення, яке буде доставлене на склад у Європі, потрібне підтвердження особи, яка оплачує товар (одержувачем, платником за товар та одержувачем в Україні має бути одна і та ж особа). Заповніть поля паспортних даних та ІПН. Якщо немає ІПН, внесіть «1111111111».
Не здійснюйте покупку за допомогою засобів платежу, що не визнані чинним законодавством держави продавця чи України.